兩種金融模式的異同
事實(shí)上,是否具備互聯(lián)網(wǎng)精神、能否以客戶需求為導(dǎo)向并注重客戶體驗(yàn)等要素是互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)區(qū)別。在互聯(lián)網(wǎng)金融方面,阿里金融是目前最接近理想化互聯(lián)網(wǎng)金融模式的一個(gè)樣本,因此下面將主要結(jié)合阿里金融的實(shí)踐來(lái)比較和分析互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)的差異。
表1–6 互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)的比較
比較項(xiàng) 互聯(lián)網(wǎng)金融 金融互聯(lián)網(wǎng)
發(fā)展理念與思維方式 互聯(lián)網(wǎng)理念、思維方式 傳統(tǒng)理念、思維方式
管理方式 現(xiàn)代管理方式 傳統(tǒng)管理方式
組織架構(gòu) 相對(duì)獨(dú)立,多變 附屬、分支,相對(duì)穩(wěn)定
導(dǎo)向與出發(fā)點(diǎn) 客戶(消費(fèi)者)需求導(dǎo)向 自我、贏利導(dǎo)向
客戶群體 開放、年輕的客戶 穩(wěn)健、保守的客戶
客戶體驗(yàn) 好;便捷、快速、互動(dòng) 差:煩瑣、緩慢、單向
標(biāo)準(zhǔn)化 并存,追求未來(lái)的變革 低端:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化
高端:非標(biāo)準(zhǔn)化
交易金額與頻率 金額小、頻率高 金額大、頻率低
價(jià)格策略 免費(fèi)、低價(jià) 相對(duì)高價(jià)
信息 對(duì)稱、透明 不對(duì)稱、不透明
去中介化 去中介化 中介化
新技術(shù)運(yùn)用 快 慢
安全性 相對(duì)弱(隱私等) 相對(duì)強(qiáng)
模式穩(wěn)定性 相對(duì)弱,更具“可塑、延展性” 相對(duì)強(qiáng),創(chuàng)新面臨挑戰(zhàn)
監(jiān)管體系 相對(duì)薄弱,亟待完善 相對(duì)成熟(原有的框架)發(fā)展理念及思維方式不同