測(cè)試人員則認(rèn)為自己是最具創(chuàng)新精神的。如果一個(gè)人能夠使Excel崩潰，你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)這樣的天才？測(cè)試部副部長(zhǎng)格蘭特·喬治說(shuō)道：“最成功的測(cè)試人員只是與開(kāi)發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理具有不同的思維。我們提出批評(píng)，至少我們對(duì)日常生活中看到的、接觸到的和有聯(lián)系的東西的品質(zhì)都有自己的評(píng)價(jià)，我們的工作就是批評(píng)并使產(chǎn)品更完美。我們非常感謝這個(gè)行業(yè)和微軟，通過(guò)我們對(duì)品質(zhì)的熱情來(lái)提高一個(gè)數(shù)百萬(wàn)人使用的產(chǎn)品的質(zhì)量，是一件多么偉大的事情?！?/p>
持有這種看法的不僅僅是喬治一個(gè)人，這種看法可以被總結(jié)為：測(cè)試員有見(jiàn)地，而其他人沒(méi)有。
這種勞動(dòng)分工的不斷變化加速了微軟招聘工作的變化。沒(méi)有多少大學(xué)畢業(yè)的人愿意成為項(xiàng)目經(jīng)理或者測(cè)試員，也并非所有從事這項(xiàng)工作的人員都是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生。在面試中可能不要求一個(gè)未來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理編程，因此有的項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)的是英語(yǔ)專業(yè)。
那么怎么樣確定一個(gè)“非程序員”是不是“比爾的克隆人”呢？一個(gè)方法就是通過(guò)智力題、猜謎題或者假設(shè)性的問(wèn)題。對(duì)于未來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試員和大量的銷售人員、文本作者以及其他被雇用的員工來(lái)說(shuō)，這些具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題是測(cè)試才能的重要方式。
其中有許多經(jīng)典的邏輯問(wèn)題，還有一些面試問(wèn)題的目的是為了給應(yīng)聘者確定合適的崗位，有些在我們看來(lái)古怪的問(wèn)題就屬于這一類，例如，如果你能夠搬走美國(guó)的一個(gè)州，會(huì)是哪一個(gè)？開(kāi)汽車門時(shí)鑰匙往哪邊轉(zhuǎn)？這些測(cè)試是看應(yīng)聘者能不能做出決定并清楚明白地表述出來(lái)。
杰貝·布盧門撒爾喜歡讓應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理的人員畫房子。有時(shí)候應(yīng)聘者會(huì)徑直走到黑板前畫一個(gè)四方塊。
在布盧門撒爾看來(lái)，這可能是一種最為糟糕的做法。房子可以是任意形狀的，但是你總不會(huì)在建房子前不去問(wèn)一問(wèn)建房子的錢是誰(shuí)出的，要花多少錢，建多大面積，需要多長(zhǎng)時(shí)間。那些不問(wèn)這些問(wèn)題而直接去畫房子的應(yīng)聘者往往就被淘汰掉了。
在這些問(wèn)題中，算法是很重要的事情。在計(jì)算機(jī)程序中，算法是一種任何計(jì)算機(jī)程序必需的、精確的、有步驟的方法。在面試中，應(yīng)聘人員要解決的是一個(gè)復(fù)雜的、開(kāi)放性的的問(wèn)題。在諸如此類的問(wèn)題中，一個(gè)好的算法是應(yīng)聘者應(yīng)該首先從主考官那里得到的細(xì)節(jié)資料。
那些沒(méi)有做到這一點(diǎn)的應(yīng)聘者就面臨著失敗的境地。布盧門撒爾的同事喬爾·斯波斯基曾經(jīng)打斷一個(gè)畫方塊的人（他正畫到地板的最后一筆）說(shuō)：“實(shí)際上你忘記了問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題——這個(gè)房子是為誰(shuí)建的？如果說(shuō)是為一只16米高的長(zhǎng)頸鹿建造的呢？”
不會(huì)做事情的聰明人
斯波斯基的一個(gè)小小貢獻(xiàn)是發(fā)明了微軟的面試問(wèn)題：“你怎樣做巧克力豆？”斯波斯基現(xiàn)在是紐約一家軟件公司的首席執(zhí)行官，斯波斯基對(duì)微軟的招聘方式既是一個(gè)深思熟慮的支持者，也是一個(gè)批評(píng)者。
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