我對顛覆式創(chuàng)新的另一種理解，就是一定要逆向思維，反向操作。蘋果的口號是“Think Different”（非同凡“想”），在我看來就是要跟別人逆著來，只有這樣才有機(jī)會。其實，巴菲特也有一句名言：別人貪婪時我恐懼，別人恐懼時我貪婪。說實話，這是逆人性的，因為大多數(shù)人買股票都是追漲殺跌，所以他們都成不了巴菲特。因此，當(dāng)你進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，如果看什么主流就干什么，什么熱鬧就干什么，那對不起，根本就不會有你的份兒。小公司要是干和大公司一樣的事，肯定干不過，因為在品牌、資金、資源各方面，小公司跟大公司根本拼不起。所以，小公司必須從大公司沒看到或者看不起的地方起步，才有可能做大，才有可能顛覆。
推特的興起是一種顛覆式創(chuàng)新，它與傳統(tǒng)博客不一樣的地方，是博客對字?jǐn)?shù)沒有限制，博主可以隨便寫；但推特限制你只能寫140 字。推特與臉譜網(wǎng)不一樣，臉譜網(wǎng)是封閉的人際關(guān)系，用戶之間相互要認(rèn)識，是雙向的；那推特就是開放的，不認(rèn)識也可以，是單向的。正因為“逆向操作”，跟博客和臉譜網(wǎng)不一樣，推特才可能做大。
大公司也一樣。如果喪失了一個市場機(jī)會，別的公司通過顛覆式創(chuàng)新占據(jù)了市場主流，那么大公司即使投入再多的資金、資源，試圖力挽狂瀾，在非常多的情況下都是不成功的。
前面講過，DEC 通過小型機(jī)沖擊了IBM 的大型機(jī)市場，結(jié)果IBM 用個人電腦打敗了DEC 。但故事還沒完，我認(rèn)為從根子上來講，IBM 就沒把個人電腦當(dāng)回事，只是把它當(dāng)成了一個狙擊工具，是為了保證自己大型機(jī)的銷售利潤。所以，IBM 為了集中精力進(jìn)行硬件開發(fā)，就把個人電腦的操作系統(tǒng)授權(quán)給了微軟。沒想到，隨著IBM 個人電腦兼容機(jī)大規(guī)模普及，微軟和英特爾占據(jù)了個人電腦產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的核心位置，而IBM 硬件逐漸被邊緣化了。
IBM 曾是世界上最大的計算機(jī)公司，也曾是世界上經(jīng)濟(jì)效益最好的計算機(jī)公司。1985 年，IBM 的通用大型機(jī)毛利率高達(dá)85% ，中小型機(jī)毛利率高達(dá)50%，占世界通用大中型計算機(jī)市場的70 ％。然而，20 世紀(jì)80 年代后期開始，計算機(jī)向小型化的個人電腦發(fā)展。到了1993 年，IBM 連續(xù)虧損已高達(dá)168 億美元。IBM 已不是電腦業(yè)的象征，電腦業(yè)有了新的偶像——微軟和英特爾。
為了爭奪個人電腦浪潮的主導(dǎo)地位，IBM 和蘋果結(jié)成了聯(lián)盟，推出PowerPC 芯片，目的是撼動英特爾對個人電腦業(yè)的控制。接著，IBM 重點開發(fā)OS/2 ，來搶奪微軟視窗系統(tǒng)在臺式機(jī)上的市場。
但這種針鋒相對的策略并不奏效，因為隨著康柏和其他電腦制造商加入微軟的陣營，IBM 打陣地戰(zhàn)的策略失敗。90 年代中期，IBM 的新任董事長郭士納做出決定，放眼未來，不再以O(shè)S/2 和微軟視窗系統(tǒng)在臺式電腦上競爭，而是向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型。
IBM 試圖通過陣地戰(zhàn)撼動微軟和英特爾的地位，結(jié)果失敗了。10 年后，蘋果公司另辟蹊徑，用一種新的方式建立了新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，撼動了微軟和英特爾的領(lǐng)導(dǎo)地位。
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