在三星集團內(nèi)部,秘書室是一個極為特殊的存在,它被稱為“三星共和國最頂級的中樞”,對三星集團的管理有著極其重要的作用。
俗話說,新官上任三把火。作為三星集團新任的第二任會長,李健熙將他的第一把火燒到了秘書室。
三星秘書室的產(chǎn)生“秘書室”這個詞來源于日本“二戰(zhàn)”時的參謀組織,主要工作是搜集商業(yè)情報,為組織的發(fā)展建言獻策。
李秉喆曾留學日本,對于日本的文化他非常地推崇。于是,在創(chuàng)建三星集團時,他就將日本秘書室的組織思想運用到企業(yè)的架構(gòu)中去,在三星內(nèi)部設(shè)立情報組織——三星秘書室。
在最初,三星秘書室是三星物產(chǎn)下的一個“課”(相當于中國的科級部門),其職能范圍很小,只是幫助李秉喆處理三星日常的事務。后來,隨著三星集團的發(fā)展壯大,李秉喆認為市場變化太快,而市場變化由很多因素造成,政治、文化、自然環(huán)境都會導致市場的巨變。如此一來,單靠一個人或是幾個人來抓住市場的變化,實在有些困難。李秉喆覺得,這個集團內(nèi)部需要一個強大的參謀組織,專門搜集信息,并擬定方案和相應的調(diào)整。于是,1972年,李秉喆在參考日本財閥秘書室的組織經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,增加了秘書室的功能,讓其在參與日常事務管理的同時,也負責搜集情報,做出分析,制定方案。到了20世紀70年代后期,三星秘書室的功能不斷擴充,還負責公司日常的運營、財務、人事、企劃、技術(shù)、安全、國際金融等事務。
20世紀80年代,三星集團的秘書室走出三星集團的狹小天地,成為了韓國最大的情報分析組織,其中海灣戰(zhàn)爭爆發(fā)、金日成去世、俄羅斯進口收銀機等情報都是由三星的秘書室最先提供的。
這樣的信息提供源不是國家情報局,而竟然是一個企業(yè)的部門!企業(yè)集團的部門能耐如此之大也真不多見。
秘書室的弊端
可以說,三星集團能取得今天的成績,秘書室功不可沒。
它為三星集團搜集準確的商業(yè)情報,對其進行正確的分析,以便做出有利于三星集團的正確決策,這就在一定程度上提高了三星集團的運行效率。同時,秘書室在維護企業(yè)形象方面也起到很大的作用。李健熙投資汽車失敗之后,秘書室就出面極力地維護李健熙的形象,同時也維護了三星集團的社會形象。
然而,任何事物都有兩面性,可謂有利也有弊。其實,三星集團的秘書室存在著很大的弊端。
李健熙執(zhí)掌三星集團后,他對事物超凡的洞察力讓他很快就發(fā)現(xiàn)了秘書室的弊端。