你了解你的客戶嗎？知道他們每天的生活習(xí)性嗎？他們最愛吃的東西最愛穿的牌子，喜歡逛街還是網(wǎng)購，喜歡微博還是msn，是玩魔獸呢還是穿越火線？他們正在經(jīng)歷什么，之前經(jīng)歷過什么，將來還會要經(jīng)歷什么？什么在他們生命中留下過不可磨滅的痕跡，他們愿意以怎樣的方式溝通呢？營銷的目的不是夸大事實，使其更具傳播力，而是發(fā)揮產(chǎn)品本質(zhì)價值，使其更具口碑影響力。傳播力只是將產(chǎn)品“營”出去，而口碑影響力才是能實現(xiàn)“銷”的目的。從中國最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻，就已經(jīng)塑造了每個漢字背后的意義。比如營銷，為什么是“營”在前“銷”在后，這就意味一個產(chǎn)品從產(chǎn)生到銷售的過程中，需要先營造良好的產(chǎn)品屬性氛圍，然后才能銷售給有需求的人群。所以，真正的營銷不是一味的利用各種手段發(fā)布填鴨式廣告，而是基于有效的潛在用戶群體參與互動，只有全身融入到消費者的思想中，才能保證你的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌價值經(jīng)歷三個階段：映于眼，存于腦，銘于心。

　　柒先生，一個懷揣開包子店、養(yǎng)金毛狗的理想主義創(chuàng)業(yè)者，藍尚概念品牌管理機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人。5年實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，曾先后服務(wù)近100家國內(nèi)知名品牌網(wǎng)絡(luò)營銷傳播。曾經(jīng)打造視頻《今年五一，你回家嗎？》，創(chuàng)全網(wǎng)破億圍觀，胡蘿卜哥求婚事件吸引20幾家電視臺報道，榮登《華爾街日報》、《洛杉磯時報》。青春勵志微電影《眼睛渴了》點擊超300萬，獲新媒體節(jié)十佳微電影，影響力三年之遠。借勢倫敦奧運策劃“美女打劫團”成功塑造了一盒糖的東方夢想信仰，一周吸引近400家媒體報道。