讓我們直面這個現(xiàn)實(shí)：商界如今已陷在廢話中難以自拔。我們寄給股東的信夸大其詞，想以此打動（或是迷惑）投資人。我們的產(chǎn)品宣傳夸夸其談、自賣自夸，讓客戶備受其害。我們發(fā)給員工的工作進(jìn)度報(bào)告雖體積龐大如象，卻根本沒法闡明重要問題或客觀事實(shí)，亮光微弱到還不足兩瓦。在商務(wù)交流中穿行就像駕車行駛在佐治亞州的高速路上——到處都是陷阱。我們需要自備商務(wù)探測器。如果你想同聽眾建立起聯(lián)系，使自己有說服力，就以下面這幾個陷阱為路標(biāo)：知道陷阱在哪，就躲著走。

　　布萊恩·弗戈赫；德勤咨詢公司（Deloitte Consulting LLP）的合伙人，曾任該公司市場總監(jiān)。曾患有“行話依賴癥”，現(xiàn)正康復(fù)中。