本書的最大特點(diǎn)是提倡秘書的“職業(yè)化”。所謂職業(yè)化，說通俗一點(diǎn)就是標(biāo)準(zhǔn)化，也就是將秘書日常的基本工作標(biāo)準(zhǔn)化，即不論是黨政機(jī)關(guān)的秘書還是公司的秘書，不論是世界500強(qiáng)企業(yè)的秘書還是只有七八個(gè)人的民營企業(yè)的秘書，接電話時(shí)第一句話都應(yīng)是“您好”，給客人端的水都應(yīng)是七成滿，水溫在80度左右……只有職業(yè)化，才能滿足社會各行各業(yè)對秘書人才特別是高級秘書人才的需求。

　　譚一平，知名作家和培訓(xùn)講師。到目前為止，譚一平出版的著作有：《一個(gè)外企女秘書的日記》、《外企女白領(lǐng)職場日記》、《職道》、《職業(yè)秘書實(shí)務(wù)》、《中式推銷》、《現(xiàn)代職業(yè)秘書實(shí)務(wù)》和《秘書工作案例分析與實(shí)訓(xùn)》等?！兑粋€(gè)外企女秘書的日記》曾以先進(jìn)的文秘理念和通俗易懂的語言在社會上引起強(qiáng)烈的反響，在新浪讀書頻道創(chuàng)造了2000萬點(diǎn)擊量的紀(jì)錄；為聯(lián)想集團(tuán)、中國科學(xué)院、深圳華為公司等培訓(xùn)過高級秘書；參與了中央電視臺和中國教育電視臺多個(gè)欄目的策劃。